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Cet épisode semble être centré sur Harmony et on peut la voir dans sa vie de tous les jours à W&H.
Dans l'épisode, Harmony se fait appeler Crystal, aucune idée pourquoi...
Angel et Gunn semblent s'occuper d'une affaire dans laquelle ils doivent empêcher deux clans de démons de se faire la guerre. Apparement un membre d'un des deux clans a été tué et l'autre clan réclame un sacrifice en échange.
Tout est un peu confus pour l'instant, la situation devrait s'éclaircir avec de nouveaux spoilers...

Résumé de l'épisode :

Harmony s'active au travail et tente de prendre part à la conversation avec les autres secrétaires, Brittany, Charlotte et Tamika, mais ces dernières l'ignorent. Puis, un assistant, Danny, s'en prend à Harmony pour avoir retiré son déjeuner du micro-ondes pour y mettre le sang d'Angel à chauffer.
Plus tard, Harmony apporte la tasse de sang à Angel et l'assure qu'elle à tout prévu pour le buffet de la réunion du lendemain avec deux clans de démons que W&H accueille. Angel ne fait pas attention à elle et elle détourne son attention sur Rudy, le testeur de sang, qui vérifie si Harmony a du sang humain dans les veines. Il lui dit que le test est négatif, c'est OK. Après le départ de Rudy, un démon appelé Eli arrive pour voir Angel, Harmony est choquée quand Angel, à qui les activités douteuses d'Eli ne plaisent pas beaucoup, décapite Eli.
Spike annonce à tous que maintenant qu'il est "corporel", il quitte la ville pour retrouver Buffy. Harmony, qui il y a peu à eu une aventure sexuelle avec lui, pensait recevoir un au revoir plus personnel, mais Spike lui dit juste de rester simple et s'en va.
Angel, Fred, Gunn, Wesley et Lorne prennent place à la conférence qui oppose les deux clans de démons. Gunn explique que c'est Tobias Dupree, agent de liaison entre les deux clans, qui est à l'initiative de cette réunion. Après que Fred, Gunn et Lorne aient expliqué leurs parts, Harmony prend part à la conversation et ajoute qu'elle qu'elle a fait des recherches sur les coutumes des deux clans, mais personne ne l'écoute et on lui demande de préparer le buffet.
Plus tard, pendant le déjeuner avec les autres secrétaires, Harmony insiste sur le fait que Angel lui donne des taches de plus en plus importantes à faire. C'est là qu'Angel appelle Harmony pour lui parler. Il lui reproche vivement d'avoir fait venir un chameau comme plat de resistance au buffet. Harmony réplique que c'est un met délicieux pour les démons, mais Angel lui somme de le renoyer d'où il vient le plus vite possible. Harmony fond en larmes, persuadée que Angel la déteste. Après le départ d'Angel, Fred réconforte Harmony et celle-ci suggère qu'elles sortent prendre un verre ensemble le soir.
Dans un bar, Harmony se plaint qu'elle ne sera jamais comme Fred, à qui tou sourrit, la réussite professionnelle et l'amour puisque deux hommes lui courrent après (Knox et Wes). Fred insiste qu'harmony pourrait intéresser un homme gentil également, et la presse d'entamer la conversation avec un beau jeune homme au bout du bar. Finalement, Harmony se décide et va se présenter à l'homme en question...
Harmony se réveille le matin dans son lit, avec l'homme à ses côtés, nu et mort avec deux traces de crocs dans le cou.Harmony enroule le corps dans un sac de linge et le traine jusqu'à une benne à ordures.
Quand elle arrive au travail, elle tente de faire comme si de rien n'était et évite Rudy pour qu'il ne lui fasse pas de test sanguin. Angel s'en prend à elle parce qu'elle ne lui a pas apporté sa tasse de sang, mais quand elle y va, elle ne peuit s'empêcher d'en boire une gorgée.
Un peu plus tard, Harmony est de plus en plus nerveuse quand Angel découvre qu'un homme à été tué par un vampire et laissé dans une décharge. Alors qu'Harmony pense que la situation ne peut pas être pire, elle apprend que l'homme en question était Tobias, l'agent de liaison qui devait superviser la conférence entre les deux clans de démons.
Angel réussit à convaincre les deux clans de reprendre la conférence, à la seule condition qu'il découvre qui a tué Tobias.
Fred est dans le labi et fait l'autopsie de Tobias, Harmony arrive et la regarde. Alors qu'elle s'en va, Fred fait une remarque au sujet de la morsure de Tobias, celui-ci a été mordu à droite, et Harmony réalise que ce n'est pas elle, elle mordait toujours ses victimes du côoté gauche, ce n'est donc pas elle qui a tué Tobias ! Juste à ce moment là, Rudy prend un échantillon du sang d'Harmony et le test s'avère positif au sang humain.
Avant que Rudy ne puisse réagir, Harmony l'assomme et l'enferme dans un placard. lorne passe à ce moment là, elle l'assomme et l'enferme avec Rudy.
Harmony retourne alors au labo et avoue tout à Fred, lui disant qu'elle ne se souvient de rien entre le moment où elle a rencontré Tobias au bar et le moment où elle s'est réveillée à côté de son cadavre. Elle souligne aussi le fait qu'elle n'a pas pu le tuer étant donné la marque qu'il porte à droite du cou. Fred lui suggère d'en parler à Angel, mais Harmony se souvenant de ce qu'Angel a fait à Eli, elle prend peur et ajoute Fred dans le placard avec Rudy et Lorne.
Se demandant toujours comment du sang humain a attérit dans ses veines, Harmony se rend à la salle de pause pour y vérifier le thermos de sang. Alors qu'elle traverse le couloir, elle entend un des démons presser Angel et Gunn pour qu'ils retrouvent le meurtrier de Tobias. Angel demande alors à Harmony de voir ce que l'autopsie a donné. Dès qu'Harmony est enfin seule, elle se précipite à la salle de pause où elle accuse Danny d'avoir trafiqué le sang et d'y avoir ajouté du sang humain. Celui-ci nie tout, mais Harmony se trnasforme en vampire et accuse Danny d'avoir tué Tobias et de l'avoir mis dans son lit. Danny dit que non, mais Tamika le frappe à la tête et il s'écroule sur le sol. Quand Harmony lui demande pourquoi elle a fait ça, Tamika répond qu'elle voulait que ça fasse comme si c'éatit harmony qui l'avait fait, et Harmony réalise que Tamika a tué Tobias.
Harmony lui demande qui elle est réellement et Tamika lui rappelle qu'elles avaient l'habitude s'assoir à côté l'une de l'autre pendant les prises de notes, mais que Harmony a eu la place d'assistante du patron après 5 semaines alors que ça fait 5 ans que celle-ci se tue à la tâche et est jalouse de la réussite éclair d'Harmony. Tamika ajoute que tout ceci est sur le point de se terminer, surtout quand Angel apprendra ce qu'Harmony a fait à Danny. Harmony répond qu'elle a un avantage sur Tamika, et elle se tansforme en vampire. Mais Tamika fait la même chose et le combat peut commencer. Après un petit moment, elles traversent une cloison et se retrouvent dans la salle de conférence au milieu de démons où Harmonu tue Tamika avec un baton. Alors que Tamika tombe en poussière, les démons sont ravis de voir que la mort de Tabias a été vengée.
Plus tard, Harmony va libérer les otages du placard et s'excuse de n'avoir rien dit à personne. De peur d'être renvoyée, elle dit à Angel qu'elle va nettoyer le bureau, mais celui-ci lui dit d'apporter du café pour les démons participant à la conférence.
Cette nuit là, Harmony retourne dans le bar pour noyer son chagrin et Spike arrive, disant qu'il ne peut pas partir retrouver Buffy parce que sinon le geste héroïque qu'il a fait en donnant sa vie pour elle ne voudrait plus rien dire. Harmony dit qu'elle comprend ce que ça fait de n'être important pour personne, mais Spike la reprend et lui dit qu'elle était importante pour Tamika qui était obsédée par elle. Harmony finit par accepter ça comme une sorte d'honneur.

Plus de détails sur certaines scènes :

Au début de l'épisode, Harmony apporte un mug de sang à Angel et nous découvrons ensuite d'autres secréatires de W&H : Charlotte, Brittany, Ryan et Tamika (entre autres). Harmony ne semble pas très bien s'intégrer au groupe. La discussion tourne autour de Fred, et avec elle pourrait bien avoir une aventure. Une des sécretaires dit qu'elle est sûre qu'"ils " le font encore (sous-entendu Fred et apparemment Gunn). Une autre dit qu'elle pense que Fre a le béguin pour Knox (l'assistant de Fred). Harmony s'en mèle et ajoute que Wes est amoureux de Fred, mais les autres filles la regardent d'un air déaigneux. Van (l'assistant de Lorne) arrive avec des gateaux et une des filles le félicite d'avoir été dressé par Lorne.

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Plus tard, Harmony est à son bureau. Un scientifique spécialisé dans l'étude du sang, Rudy, prend un échantillon du sang d'Harmony pendant qu'elle est au téléphone. Harmony dit à la personne qui est à l'autre bout du fil que Lilah ne peut pas être jointe, elle est morte. Il s'avère que la personne en question éatit la mère de Lilah. Oups... un homme nommé Eli arrive, c'est un démon à apparence humaine. Il est très fier d'avoir un rendez-vous avec Le patron. Il a l'espoir que quelqu'un a remarqué ses dons pou la comptabilité. Harmony lui donne un signe d'encouragement alors que Gunn le conduit au bureau d'Angel.

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Dans une autre scène, Harmony et Fred sont dans un bar. Harmony remarque un mec mignon et Fred lui conseille de se jeter à l'eau. Harmony y va et Fred se prépare à partir. Harmony se présente au garçon et il lui offre un verre.

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Vers la fin de l'épisode, Crystal, un vampire (en fait Harmony) est sur le point de tuer Van. Tamika, qui est elle aussi un vampire s'interpose. Crystal se demande qui est Tamika et tente de rassembler se idées. Tamika semble fachée que Crystal ne se souvienne pas d'elle, elles ont déjeuné ensemble. Tamika semble fachée que Crystal soit l'assistante d'Angel et elle pense que dès qu'elle aura dit à Angel qu'elle a sauvé Van il lui donnera la place de Crystal. Elles se transforment toutes les deux en vampire et se battent pendant qu'elles s'envoient des vannes. Crystal parle du fait que c'est Tamika qui lui a tendu un piège. Tamika répond que ses lèvres sont fermés et qu'elle en a perdu la clé. Elles continuent de se battre. Angel et gunn sont en négociations.